Редакция от 08.11.2024г.
ПРАВИЛА ПОДПИСКИ
на оказание охранных услуг с использованием
Мобильного приложения «Вызов24».
1. Общие положения
Настоящие Правила подписки (далее – «Правила») для мобильного сервиса «Вызов24» по предоставлению технической возможности экстренного оповещения (информационной рассылки) о возникших правонарушениях, чрезвычайных ситуациях, угрозе жизни и здоровью и необходимости направить помощь по указанному в рассылке адресу.
1. Активацией (нажатием) кнопки «SOS» в своём смартфоне Пользователь осуществляет информационную рассылку Партнёрам сервиса о возникших правонарушениях, чрезвычайных ситуациях, угрозе жизни и здоровью и необходимости направить помощь по указанному в рассылке адресу.
2. Партнеры сервиса осуществляют оперативное реагирование с выездом на место происшествия, оказывают помощь, ведут наблюдение, при необходимости сопровождают несовершеннолетнего до адреса проживания, а также привлекают дополнительные силы и средства.
3. Пользователь и Партнеры сервиса покидают место происшествия после того как обе стороны признали сложившуюся ситуацию как безопасной, о чем делают отметки в приложении сервиса. В случае если ситуация развивается, Партнеры остаются на месте до прибытия Полиции и только после этого покидают место происшествия.
4. Подписка может быть «Базовая», «Индивидуальная», «Семейная».
2. Варианты подписки
Базовая.
1. Регистрируясь в приложении Пользователь принимает и соглашается со всеми Положениями, Соглашениями, Правилами, Тарифами, Политикой конфиденциальности сервиса «Вызов24», о чем делает отметку (проставляет галку в чекбоксе).
2. Оплата сервиса осуществляется рекурентными (повторяющимися) платежами путём внесения безналичных денежных средств с банковской карты клиента на расчётный счёт ООО «Вызов24» и является абонентской платой в смысле ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ.
3. В стоимость подписки входит плата за пользование сервисом для 1 (один) человека. Возможность осуществить экстренное оповещение Партнеров сервиса отсутствует. В Базовой подписке реализована функция геофенсинг (геозонирование) - это создание виртуальной геозоны, при пересечении границ которой передается сигнал с информацией о событии (вход/выход в зону, время, название геозоны). Предусмотрено 3 (три) геозоны - Дом-Школа-Секция-Дом.
4. Сервис «Вызов24» предоставляется на условиях авансового метода расчёта.
5. В случае если Пользователь не воспользовался сервисом «Вызов24» после осуществления оплаты, денежные средства за этот период Пользователю не возмещаются.
6. В случае изменения условий и стоимости «Базовой подписки», Пользователь считается ознакомленным с такими изменениями с момента публикации новых правил и тарифов на сайте сервиса или в приложении.
Индивидуальная.
1. Регистрируясь в приложении Пользователь принимает и соглашается со всеми Положениями, Соглашениями, Правилами, Тарифами, Политикой конфиденциальности сервиса «Вызов24», о чем делает отметку (проставляет галку в чекбоксе).
2. Оплата сервиса осуществляется рекурентными платежами путём внесения безналичных денежных средств на расчётный счёт ООО «Вызов24» и является абонентской платой в смысле ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ.
3. В стоимость подписки входит плата за пользование сервисом для 1 (один) человека. Оплата за оповещение Партнеров сервиса, о возникших правонарушениях, чрезвычайных ситуациях, угрозе жизни и здоровью и необходимости направить помощь по указанному в рассылке адресу, осуществляется отдельно согласно действующего тарифа.
4. Сервис «Вызов24» предоставляется на условиях авансового метода расчёта.
5. В случае если Пользователь не воспользовался сервисом «Вызов24» после осуществления оплаты, денежные средства за этот период Пользователю не возмещаются.
6. В случае изменения условий и стоимости «Индивидуальной подписки», Пользователь считается ознакомленным с такими изменениями с момента публикации новых правил и тарифов на сайте сервиса или в приложении.
Семейная подписка.
1. Регистрируясь в приложении Пользователь принимает и соглашается со всеми Положениями, Соглашениями, Правилами, Тарифами, Политикой конфиденциальности сервиса «Вызов24», о чем делает отметку (проставляет галку в чекбоксе).
2. Оплата сервиса осуществляется рекурентными платежами путём внесения безналичных денежных средств на расчётный счёт ООО «Вызов24» и является абонентской платой в смысле ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ.
3. В стоимость подписки входит плата за пользование сервисом для 2 (два), 3 (три), 4 (четыре) или 5 (пять) человек. Оплата за оповещение Партнеров сервиса, о возникших правонарушениях, чрезвычайных ситуациях, угрозе жизни и здоровью и необходимости направить помощь по указанному в рассылке адресу, осуществляется бесплатно в неограниченном количестве. В случае если Пользователь злоупотребляет функцией оповещения Партнеров, совершая «Ложный вызов», такой Пользователь будет заблокирован, денежные средства за неиспользованный период не возмещаются.
4. Сервис «Вызов24» предоставляется на условиях авансового метода расчёта.
5. В случае если Пользователь не воспользовался сервисом «Вызов24» после осуществления оплаты, денежные средства за этот период Пользователю не возмещаются.
6. В случае изменения условий и стоимости «Индивидуальной подписки», Пользователь считается ознакомленным с такими изменениями с момента публикации новых правил и тарифов на сайте сервиса или в приложении.
7. «Семейная подписка» предоставляет Пользователю право подключить к своему Аккаунту учетные записи других пользователей (далее – Подключаемые пользователи) путем указания в Мобильном приложении номеров мобильных телефонов Подключаемых пользователей, на которые автоматически направляется приглашение с инструкцией по установке Мобильного приложения. Максимальное количество пользователей, которым можно направить приглашение и впоследствии подключить к «Семейной подписке», составляет 4 (четыре) человека.
8. Пользователь имеет право по своему усмотрению добавлять и исключать Подключаемых пользователей из «Семейной подписки». Данное право не распространяется на Подключаемых пользователей.
9. Пользователь гарантирует, что номера мобильных телефонов, вводимых им в Мобильном приложении в целях подключения других пользователей, получены им с соблюдением законодательства о персональных данных.
10. Пользователь гарантирует, что Подключаемые пользователи дали свое согласие на использование их номеров мобильных телефонов в целях рассылки им приглашения с инструкций по установке Мобильного приложения.
Реквизиты Компании
ООО «Вызов 24», ИНН 7743442890, КПП 774301001, ОГРН 1247700182146
Адрес местонахождения: 125252, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Сокол, пер. Песчаный, д. 14, к. 1, помещ. 1Н
E-mail: ceo@vyzov.pro
Генеральный директор – Солодкий Игорь Юрьевич